Knappschaft Kliniken
Gelsenkirchen-Buer
Gelsenkirchen-Buer
Wissenswertes
Bei Ihrer Aufnahme ist die Erfassung notwendiger persönlichen Daten für Ihre Behandlung notwendig. Diese Daten dienen der verwaltungsmäßigen Abwicklung, sind aber auch gleichzeitig Grundlage für die ärztliche und pflegerische Behandlung. Alle Angaben werden streng vertraulich behandelt und unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht bzw. dem Bundesdatenschutzgesetz.
Sofern Sie Wahlleistungen (z.B. Unterbringung in einem 1- oder 2-Bettzimmer, wahlärztliche Behandlung etc.) wünschen, teilen Sie dieses bitte den Mitarbeiter/-innen in unserem Aufnahmebüro mit.
Auch wir haben "Kleingedrucktes" - aber nichts zu verbergen. Unsere allgemeinen Vertragsbedingungen und unser Pflegekostentarif regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen Ihnen und uns sowie die Kosten für den Aufenthalt. Sie sind im Aufnahmebüro zur Einsichtnahme ausgelegt.
Sofern Sie Wahlleistungen (z.B. Unterbringung in einem 1- oder 2-Bettzimmer, wahlärztliche Behandlung etc.) wünschen, teilen Sie dieses bitte den Mitarbeiter/-innen in unserem Aufnahmebüro mit.
Auch wir haben "Kleingedrucktes" - aber nichts zu verbergen. Unsere allgemeinen Vertragsbedingungen und unser Pflegekostentarif regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen Ihnen und uns sowie die Kosten für den Aufenthalt. Sie sind im Aufnahmebüro zur Einsichtnahme ausgelegt.
Wer zahlt einen Eigenanteil?
Sind Sie gesetzlich (und nicht privat) versichert, müssen Sie einen bestimmten Eigenanteil für Ihren stationären Aufenthalt selbst zahlen. In Ausnahmefällen entfällt der Eigenanteil, zum Beispiel, wenn der Grund Ihres stationären Aufenthaltes ein Arbeitsunfall oder eine Berufskrankheit ist. Ebenso entfällt der Eigenanteil für Kinder und Jugendliche bis zur Vollendung ihres 18. Lebensjahres.
Wie hoch ist der Eigenanteil?
Der Eigenanteil beträgt 10,00 Euro pro Tag. Pro Kalenderjahr zahlen Sie jedoch maximal 28 Tage selbst, also maximal 280,00 Euro pro Jahr.
Wann zahle ich den Eigenanteil?
Falls Sie eine Zuzahlung für den Krankenhausaufenthalt tätigen müssen, erhalten Sie von der Krankenkasse über den Postweg eine Rechnung.
Der Eigenanteil beträgt 10,00 Euro pro Tag. Pro Kalenderjahr zahlen Sie jedoch maximal 28 Tage selbst, also maximal 280,00 Euro pro Jahr.
Wann zahle ich den Eigenanteil?
Falls Sie eine Zuzahlung für den Krankenhausaufenthalt tätigen müssen, erhalten Sie von der Krankenkasse über den Postweg eine Rechnung.
Die Besuche eines erkrankten Menschen sind etwas Wertvolles und bei uns herzlich willkommen. Unsere Besuchszeiten:
auf den Normalstationen sind täglich von 10.00 bis 19.00 Uhr und
auf der Intensivstation täglich von 15.00 bis 17.00 Uhr.
Da therapeutische und diagnostische Maßnahmen insbesondere in der Zeit von 9.00 bis 13.00 Uhr stattfinden, empfehlen wir Ihnen, Besucher möglichst nachmittags oder abends zu empfangen. Unsere Wartebereiche bzw. Aufenthaltsräume der Stationsebenen, unsere Cafeteria „Buerscheria“ laden Sie und Ihren Besuch zum Verweilen außerhalb des Zimmers ein.
Ausnahmeregelungen sind im Einzelfall nach Absprache mit der Stationsleitung möglich.
auf den Normalstationen sind täglich von 10.00 bis 19.00 Uhr und
auf der Intensivstation täglich von 15.00 bis 17.00 Uhr.
Da therapeutische und diagnostische Maßnahmen insbesondere in der Zeit von 9.00 bis 13.00 Uhr stattfinden, empfehlen wir Ihnen, Besucher möglichst nachmittags oder abends zu empfangen. Unsere Wartebereiche bzw. Aufenthaltsräume der Stationsebenen, unsere Cafeteria „Buerscheria“ laden Sie und Ihren Besuch zum Verweilen außerhalb des Zimmers ein.
Ausnahmeregelungen sind im Einzelfall nach Absprache mit der Stationsleitung möglich.
Essenszeiten
Frühstück ab 07.00 Uhr
Mittagessen ab 11.30 Uhr
Kaffee und Tee ab 13.00 Uhr
Abendessen ab 17.30 Uhr
Am Tag Ihrer Aufnahme erhalten Sie ein Standardmenü. Dieses Standardmenü ist auch für Diabetiker geeignet und immer schweinefleischfrei.
In den folgenden Tagen haben Sie die Möglichkeit, täglich zwischen verschiedenen Speiseangeboten unserer Menülinien „Vollkost“, „leichte Vollkost“, „vegetarische Kost“ und der „süßen Linie“ zu wählen. Das Team der Menüerfassung kommt regelmäßig vorbei, um Ihre Bestellung aufzunehmen. Ihr persönlicher Speiseplan wird dann – unter Beachtung Ihres Krankheitsbildes – mit Ihnen abgesprochen.
Es ist zudem möglich, dass Ihr Arzt Ihnen symptom-, diagnose- oder untersuchungsbedingt eine bestimmte Kostform zuteilt. Bei Fragen zum servierten Essen können Sie jederzeit das Personal ansprechen.
Zusätzlich stehen Ihnen unsere Diätassistentinnen gerne zur Verfügung, um Sie in Diät- und/oder Ernährungsfragen fachlich zu beraten. Den Kontakt erhalten Sie über die Pflegekräfte.
Frühstück ab 07.00 Uhr
Mittagessen ab 11.30 Uhr
Kaffee und Tee ab 13.00 Uhr
Abendessen ab 17.30 Uhr
Verpflegung in Ihrem Patientenzimmer
Am Tag Ihrer Aufnahme erhalten Sie ein Standardmenü. Dieses Standardmenü ist auch für Diabetiker geeignet und immer schweinefleischfrei.
In den folgenden Tagen haben Sie die Möglichkeit, täglich zwischen verschiedenen Speiseangeboten unserer Menülinien „Vollkost“, „leichte Vollkost“, „vegetarische Kost“ und der „süßen Linie“ zu wählen. Das Team der Menüerfassung kommt regelmäßig vorbei, um Ihre Bestellung aufzunehmen. Ihr persönlicher Speiseplan wird dann – unter Beachtung Ihres Krankheitsbildes – mit Ihnen abgesprochen.
Es ist zudem möglich, dass Ihr Arzt Ihnen symptom-, diagnose- oder untersuchungsbedingt eine bestimmte Kostform zuteilt. Bei Fragen zum servierten Essen können Sie jederzeit das Personal ansprechen.
Zusätzlich stehen Ihnen unsere Diätassistentinnen gerne zur Verfügung, um Sie in Diät- und/oder Ernährungsfragen fachlich zu beraten. Den Kontakt erhalten Sie über die Pflegekräfte.
Wenn Sie Allergien oder Nahrungsmittelunverträglichkeiten gegen bestimmte Lebensmittel haben, eine bestimmte Kostform (z.B. vegetarisch) oder Diät wünschen, dann sprechen Sie unser Personal bitte frühzeitig darauf an. Die Allergene sind auf der Speisekarte ausgewiesen.
Es ist zudem möglich, dass Ihr Arzt Ihnen symptom-, diagnose- oder untersuchungsbedingt eine bestimmte Kostform zuteilt. Sie können dann ggf. nicht alle gewünschten Nahrungsmittel oder Speisen der Speisekarte auswählen oder Sie erhalten spontan eine andere Kost als die zuvor bestellte. Bei Fragen zum servierten Essen können Sie jederzeit das Personal ansprechen.
Es ist zudem möglich, dass Ihr Arzt Ihnen symptom-, diagnose- oder untersuchungsbedingt eine bestimmte Kostform zuteilt. Sie können dann ggf. nicht alle gewünschten Nahrungsmittel oder Speisen der Speisekarte auswählen oder Sie erhalten spontan eine andere Kost als die zuvor bestellte. Bei Fragen zum servierten Essen können Sie jederzeit das Personal ansprechen.
Essens- und Getränkeautomaten finden Sie im Foyer im Haus Bergmannsheil und im Wartebereich der Kinder- und Jugendklinik. Hier können Sie Kaffeespezialitäten, Kaltgetränke und Süßigkeiten mit Münzgeld kaufen.
Multi-Media-Komfort direkt am Bett: Mit der Grundgebühr von 3,90 Euro pro Tag können Sie bei uns fernsehen (inkl. 4 Sky-Kanäle), Radio hören und das Festnetztelefon nutzen. Die Multimedia-Chipkarte erhalten Sie gegen Pfand am Automaten im Foyer. Sie können diese mit Guthaben aufladen. Ein Restguthaben können Sie sich am Entlassungstag am Automaten wieder auszahlen lassen.
Die Gebühr für das WLAN beträgt 1,50 Euro für 24 Stunden. Die Zugangsdaten für das Patienten-WLAN finden Sie auf dem Ausdruck, den Sie am Automaten beim Erwerb der Chipkarte bekommen.
Bei Problemen wählen Sie bitte die Hotline: 987.
Damit Sie und Ihre Mitpatienten durch die Lautstärke des Fernsehens bzw. Radios nicht gestört werden, kann der Ton nur mittels Kopfhörer empfangen werden. Kopfhörer bekommen Sie im Servicecenter der Haupteingangshalle zum Selbstkostenpreis.
Die Bedienung der Geräte erfolgt über den Touchscreen-Monitor Ihres Fernsehers. Sollten Sie mit der Bedienung nicht zurechtkommen, wenden Sie sich bitte an das Pflegepersonal Ihrer Station.
Bedienungsanleitung
In den letzten Jahren wurde durch verschiedene Baumaßnahmen eine Erweiterung und Modernisierung unseres Bettenhauses durchgeführt. Durch die Modernisierungen können wir unseren Patienten einen komfortablen Aufenthalt mit zeitgemäßem Unterbringungsstandard sowie einem modernem Ambiente in unserem Krankenhaus bieten.
Alle Patientenzimmer verfügen über eine integrierte behindertenfreundliche Nasszelle, Fernseher und Telefon.
Mit dem Patienten-WLAN können Sie im Internet surfen, E-Mails senden und empfangen sowie weitere Onlinedienste nutzen.
Der Name des WLAN ist „K60_WLAN_Patient". Zur Nutzung des Patienten-WLANs benötigen Sie ein WLAN-taugliches Gerät und eine HiMed-Telefonkarte sowie Ihre individuellen Zugangsdaten, welche Sie als Ausdruck am Kassenautomaten erhalten.
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um ein kostenpflichtiges Angebot handelt (1,50 Euro für 24 Stunden).
Zur Aktivierung des WLAN folgen Sie bitte den Hinweisen auf Ihrem Monitor.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass nicht alle Funktionen, wie Sie sie von Ihrem Internetanschluss zu Hause kennen, zur Verfügung stehen; diese können auch nicht im Einzelfall freigeschaltet werden !
Jedes Bett unseres Krankenhauses ist mit einem modernen Multi-Mediagerät ausgestattet, welches neben TV und Radio auch über ein integriertes Telefon verfügt. In der Grundgebühr von 3,90 Euro pro Tag sind neben einer Telefon-Flat auch über 30 TV-Sender (inkl. 4 Sky-Sendern) enthalten. Genießen Sie modernen Multimedia-Komfort mit Ihrem eigenen Terminal direkt am Bett. So sind Sie ungestört - und stören selbst niemanden.
Die Telefon-Flat bietet selbst „Vieltelefonierern” und Gästen aus dem Ausland absolute Kostenkontrolle. Ob ins deutsche Festnetz, in ein deutsches Mobilfunknetz oder in ein Festnetz im Ausland - durch den Pauschalpreis von 3,90 Euro entstehen Ihnen für diese Anrufe keine weiteren Kosten.
Für die Nutzung des Telefons benötigen Sie eine Chipkarte. Diese erhalten Sie gegen eine Pfandgebühr von 5,00 Euro am Automaten im Foyer.
Die Telefon-Flat bietet selbst „Vieltelefonierern” und Gästen aus dem Ausland absolute Kostenkontrolle. Ob ins deutsche Festnetz, in ein deutsches Mobilfunknetz oder in ein Festnetz im Ausland - durch den Pauschalpreis von 3,90 Euro entstehen Ihnen für diese Anrufe keine weiteren Kosten.
Für die Nutzung des Telefons benötigen Sie eine Chipkarte. Diese erhalten Sie gegen eine Pfandgebühr von 5,00 Euro am Automaten im Foyer.
Ein klinisches Ethik-Komitee unterstützt Patienten, Angehörige und das medizinische Personal bei schwierigen Entscheidungen im Klinikalltag. Es bietet einen geschützten Raum, um moralische Konflikte unabhängig und neutral zu besprechen.
Was wir tun
- Beratung anbieten: Wir helfen bei Konflikten über die Fortführung oder den Stopp von Behandlungen.
- Leitlinien erstellen: Wir entwickeln ethische Orientierungshilfen für wiederkehrende medizinische Fragen.
- Fortbildung organisieren: Wir schulen das Klinikpersonal zu Themen wie Patientenverfügung und Selbstbestimmung.
Wann hilft das Ethik-Komitee?
Wenn Uneinigkeit darüber besteht, was der mutmaßliche Wille eines schwerstkranken Menschen ist, bietet das Komitee eine ethische Fallberatung an. Das Ziel ist immer eine gemeinsame, verantwortungsvolle Entscheidung im Sinne des Patienten.
Wenn Uneinigkeit darüber besteht, was der mutmaßliche Wille eines schwerstkranken Menschen ist, bietet das Komitee eine ethische Fallberatung an. Das Ziel ist immer eine gemeinsame, verantwortungsvolle Entscheidung im Sinne des Patienten.
Hinweis: Das Komitee trifft keine rechtlichen Entscheidungen, sondern gibt eine fundierte Empfehlung ab.
Im Foyer im Haus Bergmannsheil befindet sich ein Münzfernsprecher.
Im Foyer im Haus Bergmannsheil befindet sich ein Geldautomat der Sparkasse Gelsenkirchen.
Im Erdgeschoss des Medical-Centers befindet sich der Friseursalon Schönheitspunkt. Tel.: 0209 88 06 67 42.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die Mitarbeitenden des Pflegedienstes, die Ihnen gerne weiterhelfen.
Obst, Zeitungen und Zeitschriften, Toilettenartikel, Briefmarken, Postkarten und vieles mehr können Sie in unserer Cafeteria, der Buerschria, im Gartengeschoß kaufen. Kartenzahlung ist möglich.
Mehr Hotelflair gewünscht?
Wenn Sie sich durch die Inanspruchnahme einer Wahlleistung für einen Aufenthalt auf unserer Premiumstation Bergmannsglück entscheiden, dann genießen Sie höchsten Komfort. Auch die Entscheidung für eines unserer Komfortzimmer auf einer Normalstation ist eine Wahlleistung.
Sie wollen eine Wahlleistung in Anspruch nehmen?
Wenn Sie sich durch die Inanspruchnahme einer Wahlleistung für einen Aufenthalt auf unserer Premiumstation Bergmannsglück entscheiden, dann genießen Sie höchsten Komfort. Auch die Entscheidung für eines unserer Komfortzimmer auf einer Normalstation ist eine Wahlleistung.
Sie wollen eine Wahlleistung in Anspruch nehmen?
Sofern Sie Wahlleistungen wünschen, teilen Sie dies bitte den Mitarbeiter/-innen in unserem Aufnahmebüro mit.
Wenn Sie bereits stationär sind, klären Sie zunächst mit dem Pflegepersonal auf Ihrer Station, ob dies in Ihrem Fall medizinisch möglich ist. Wenn dies der Fall ist, kontaktiert die Stationsleitung das Bettenmanagement, um zu erfragen, ob ein freies Bett bzw. Zimmer auf der entsprechenden Station verfügbar ist. Erst wenn dies der Fall ist, begeben Sie sich in die Zentralaufnahme, um den entsprechenden Wahlleistungsvertrag auszufüllen und zu unterschreiben.
Wenn Sie bereits stationär sind, klären Sie zunächst mit dem Pflegepersonal auf Ihrer Station, ob dies in Ihrem Fall medizinisch möglich ist. Wenn dies der Fall ist, kontaktiert die Stationsleitung das Bettenmanagement, um zu erfragen, ob ein freies Bett bzw. Zimmer auf der entsprechenden Station verfügbar ist. Erst wenn dies der Fall ist, begeben Sie sich in die Zentralaufnahme, um den entsprechenden Wahlleistungsvertrag auszufüllen und zu unterschreiben.
Nicht immer hat man alle wichtigen oder praktischen Packutensilien "auf dem Schirm", wenn man ins Krankenhaus muss. Manchmal ist der Aufenthalt dann länger als erwartet, und manch einer hatte gar nicht mal die Zeit oder die Möglichkeit, überhaupt eine Reisetasche zu packen.
Wir haben Ihnen zusammengestellt, welche Unterlagen und Gegenstände Sie persönlich oder das medizinische Personal gut gebrauchen können.
Wir haben Ihnen zusammengestellt, welche Unterlagen und Gegenstände Sie persönlich oder das medizinische Personal gut gebrauchen können.
- Persönliche Toilettenartikel wie Zahnbürste, Shampoo, Rasierer, Einlagen, etc.
- Aufbewahrungsbehälter und Pflegemittel für Prothesen oder Kontaktlinsen
- Handtücher, Waschlappen und Taschentücher
- Schlafanzüge oder Nachthemden, Bademantel
- Ausreichend Unterwäsche; der Verbrauch im Krankheits- und Behandlungsfall kann höher sein als gewohnt
- Bequeme, sportliche Kleidung wie z.B. ein Jogginganzug
- Haus- oder Sportschuhe; sollten Sie Gehtraining erhalten oder Gangunsicherheiten haben, empfehlen wir dringend festsitzende Schuhe (z.B. Turnschuhe oder Schuhe mit Fersenriemen)
- Adressen und Telefonnummern von Verwandten und Freunden
- Kugelschreiber
- Kopfhörer für den Fernseher; Diesen können Sie aber auch gegen Gebühr an der Info erhalten
- etwas Geld für persönliche Bedürfnisse (Süßes, Tageszeitung, etc.)
- Ladekabel für Ihre elektronischen Gegenstände (z.B. Ihr Handy)
- Wecker – besonders, wer nicht immer aufs Handy schauen will oder kann, tut sich gut mit einer zeitlichen Orientierungshilfe bei langen Aufenthalten im Zimmer
- Ein (Hör-)Buch, das Sie schon lange lesen bzw. hören wollten
Bitte nehmen Sie aufgrund von Diebstahlgefahr keine großen Bargeldbeträge und keine Wertgegenstände mit.
- Allergiepass / Marcumarpass oder Ähnliches (falls vorhanden, bitte eine Kopie mitbringen)
- Patientenverfügung / Betreuungsverfügung / Vorsorgevollmacht (falls vorhanden, bitte eine Kopie mitbringen)
- Versichertenkarte Ihrer Krankenversicherung und falls vorhanden: Versichertenkarte der Zusatzversicherungen
- Quittung über im aktuellen Jahr bereits geleistete Beiträge für vorangegangene Krankenhausaufenthalte, wenn Sie bei einer gesetzlichen Krankenkasse versichert sind
- Rollatoren und andere Gehhilfen, damit Sie nicht auf Ausleihen des Krankenhauses angewiesen sind; bitte beschriften Sie diese ausreichend mit Ihrem Namen.
An unserem Klinikstandort stehen Ihnen verschiedene kostenpflichtige Parkplätze zur Verfügung.
- Tiefgarage (Zufahrt über Adenauerallee)
- Kinder- und Jugendklinik (Zufahrt über Adenauerallee)
- Medical Center (Zufahrt über die Straße „Zum Ehrenmal“)
Preise:
- 2,00 Euro Stundentarif
- 15,00 Euro Tageshöchstsatz
Kostenfreie Behindertenparkplätze gibt es vor dem Haupteingang der Klinik und vor dem Medical Center.
