Knappschaft Kliniken
Akademie GmbH

Ausbildung zur/ zum Kauffrau/ Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d)

In der Knappschaft Kliniken GmbH erwartet dich eine praxisorientierte Ausbildung, die kaufmännische Kompetenzen mit einem tiefen Verständnis des Gesundheitswesens verbindet. Du bist ZukunftsgestalterIn der wirtschaftlichen Seite der Gesundheitsversorgung und unterstützt unterschiedliche Bereiche im Klinikbetrieb.

Deine Aufgaben im Überblick

Bearbeitung kaufmännischer Prozesse im Gesundheitszentrum (Verwaltung, Abrechnung, Controlling)
Organisation von Arbeitsabläufen, Terminmanagement und Schnittstelle zwischen Patientinnen/Patienten, Ärztinnen/Ärzten und Verwaltung
Budgetplanung, Kostenkontrolle und Ressourcenmanagement
Unterstützung bei Vertragswesen, Leistungserfassung und Qualitätsmanagement
Einkauf, Lagerwirtschaft und Logistik von medizinischen und administrativen Gütern
Mitwirkung bei Projekten zur Prozessoptimierung und Digitalisierung

Ausbildungsinhalte (Auszug):

Grundlagen des Gesundheitswesens, Gesundheits- und Leistungsrecht
Kaufmännische Prozesse: Verwaltung, Abrechnung, Controlling, Budgetierung
Organisation, Personalführung, Arbeitsrecht im Gesundheitswesen
Qualitätsmanagement, Datenschutz und Informationssicherheit
Patientenmanagement, Service- und Beschwerdemanagement
Digitalisierung, IT-gestützte Prozesse und Kennzahlenbasiertes Management
Projektarbeit und Praxisprojekte im Klinikbetrieb

Lernumgebung

Vielfältige Praxiseinsätze in der Verwaltung, Patientenbetreuung, Beschaffung und Controlling
Betreuung durch erfahrene KHG-Fachkräfte und Ausbilderinnen/Ausbilder
Moderne Büro- und IT-Ausstattung, sichere Datenverarbeitung und digitale Tools
Lernbegleitung, regelmäßiges Feedback und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Voraussetzungen

Mindestens Realschulabschluss (oder höher); gutes mathematisch-ökonomisches Verständnis
Interesse an Gesundheitsthemen, Organisation, Service und Controlling
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und sorgfältige Arbeitsweise
Verantwortungsbewusstsein, Diskretion und Serviceorientierung

Ausbildungsdauer und Abschluss

Ausbildungsdauer: 3 Jahre
Abschluss: Staatlich geprüfte/r Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen (IHK-Abschluss)

Ausbildung Kaufleute im Gesundheitsmanagement

Bei der Knappschaft Kliniken GmbH lernst du, wie man medizinische Leistungsprozesse effizient, patientenorientiert und wirtschaftlich steuert. Du kombinierst kaufmännische Kompetenzen mit gesundheitswesen-spezifischem Know-how und trägst so maßgeblich zur Qualität der Versorgung bei.

Deine Aufgaben im Überblick

Unterstützung der medizinischen und administrativen Leistungsprozesse (Patientenaufnahme, Abrechnung, Fallmanagement)
Kalkulation, Budgetierung und Kosten-Controlling im Gesundheitsbetrieb
Umsetzung von Qualitäts- und Hygienestandards, Prozessoptimierung und Projektkoordination
Mitwirkung bei der Beschaffung, Logistik und dem Facility-Management
Unterstützung der Fachbereiche bei Verträgen, Abrechnungen und Leistungsdokumentationen
Kommunikationsschnittstelle zwischen Patienten, Angehörigen, Ärzten und Verwaltung

Ausbildungsinhalte (Auszug)

Grundlagen des Gesundheitswesens, Gesundheits- und Leistungsgesetze
Kaufmännische Prozesse: Verwaltung, Abrechnung, Controlling, Budgetplanung
Medizinische Grundlagen, Dokumentation, Qualitäts- und Risikomanagement
Patientenmanagement,-Service- und Beschwerdemanagement
Datenschutz, Datensicherheit und Informationsmanagement
Organisation, Personalführung, Arbeitsrecht im Gesundheitswesen
Projektarbeit, Prozessoptimierung und digitale Tools im Gesundheitssektor

Lernumgebung

Vielfältige Praxiseinsätze in der Klinikverwaltung, Abteilungen und zentralen Bereichen
Betreuung durch erfahrene kaufmännische Fachkräfte und Ausbilderinnen/Ausbilder
Modernes IT- und Kommunikations-Setup
Lernbegleitung, regelmäßiges Feedback und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Voraussetzungen

Mindestens Realschulabschluss oder (Fach-)Abitur; gutes mathematisch-ökonomisches Verständnis
Interesse an Gesundheitsthemen, Prozessen, Organisation und Service
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
Verantwortungsbewusstsein und Diskretion im sensiblen Umfeld

Ausbildungsdauer und Abschluss